服务约定

服务条款

最后更新：2026 年 8 月 2 日

本服务条款适用于你对 go2tur.com 的使用、通用在线文档（G2T Gold）的购买与使用，以及 1 对 1 专属解答（G2T Diamond）的申请。使用网站、完成购买或提交申请，即表示你同意本条款。

1. 我们提供什么

Go2Tur Studio 提供通用在线文档 G2T Gold — Online Guide Access，以及仅向在线文档已购用户开放的 1 对 1 专属解答 G2T Diamond — 1-on-1 Planning Session。我们不是旅行社、预订服务商、雇主、财务或税务顾问、移民顾问、律师或托管 IT 服务商，也不保证特定的旅行、签证、网络、工作或财务结果。

2. 信息性质

旅行条件、法律、签证规则、价格、网络覆盖、软件定价与当地惯例可能快速变化。内容反映发布时的研究与经验。你需要自行核对官方信息，并根据自身情况作出决定。

3. 通用在线文档访问（G2T Gold）

购买通用在线文档后，你获得仅供个人使用的有限、非独占、不可转让访问权。访问链接及可能使用的账户凭证不得与他人共享。你不得转售、重新分发、公开发布、大规模复制、向公众开放文档内容，或制作衍生商业产品。

在线文档旨在提供长期访问与持续的编辑更新。出于合理的运营或技术需要，我们可能更换托管平台、访问方式、内容结构或呈现形式，但会为符合条件的用户保持实质等价的访问。对于共享、滥用或违反本条款的访问，我们可以予以限制。

4. 1 对 1 专属解答（G2T Diamond）

1 对 1 专属解答仅向已验证的在线文档购买者开放。购买文档后可以申请，但不保证申请一定通过或当前一定有可用时段。提交申请不产生费用。我们会验证在线文档的结账邮箱或订单编号，评估问题是否符合服务范围，并确认是否有合适时间。

申请通过后，双方先确认咨询时间，随后才会发送付款说明。专属解答包含申请信息、60 分钟 Google Meet 真人咨询，以及在 3 个工作日内交付的书面行动摘要，最多可比较两个候选目的地。服务不包含行程预订、签证代办、法律、税务、移民、就业、医疗、安全或托管技术服务。你需要提供准确背景，并自行评估所有建议。

5. 付款与交付

付款可能由第三方结账服务商处理，其条款和隐私政策也会适用。通用在线文档付款成功后，访问链接会发送至结账邮箱。1 对 1 专属解答不能通过公开页面直接付款；只有文档购买资格验证和申请评估通过，并确认时间后，才会收到专属付款链接。付款成功后咨询时段才会被锁定。若未收到约定的访问或会议信息，请联系支持邮箱。

6. 退款

通用在线文档访问权限开通后不支持退款，但适用法律赋予你的不可放弃权利除外。如果访问链接无法使用，请在 7 天内联系我们恢复或更换访问方式。

已通过申请并完成付款的 1 对 1 专属解答，至少提前 48 小时申请可免费改期一次；至少提前 48 小时取消，可退还服务费用的 50%。在开始前 48 小时内取消或咨询开始后不支持退款。如果 Go2Tur Studio 必须取消且无法提供合理替代时间，相关服务费用将全额退还。

7. 合理使用

你不得滥用网站、尝试未经授权的访问、干扰网站运行、大规模抓取或复制内容，或以违法方式使用产品。

8. 知识产权

网站、品牌、文字、插画与数字产品归 Go2Tur Studio 所有或经许可使用。除上述个人使用许可外，不授予其他权利。

9. 免责声明与责任

在法律允许的范围内，产品和服务按“现状”与“可用状态”提供。Go2Tur Studio 不对旅行服务商、政府机构、金融机构、软件供应商、网络运营商或其他第三方的决定负责。本条款不会排除法律上不可排除的责任。

10. 条款变更

我们可能根据工作室、产品或法律变化更新本条款。页面顶部日期表示最新版本的生效时间。

11. 联系方式

有关本条款的问题，请发送邮件至 support@go2tur.com。